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今日我们将揭开一个潜藏在债务纷争背后的神秘面纱，那就是—催收机构！催收机构应债权人之邀，秉承使命寻回那些逾期的债务。有时候债权人还会把债务“卖”给催债机构，于是，催债机构就变身为了债权人，继续催债使命。
在澳洲，法律明确催债行为必须合法合规，需要
✔ 在容许的时段内
✔ 在限制的通知次数内
✔ 是合规的通知内容
✔ 收讯人有权限制
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即使打上“正当追债”的标签，绝不代表催收时可以为所欲为。因此，他们不能：
✖ 对您、您的家人或与您有关之人使用暴力或恐吓
✖ 违规骚扰您
✖ 实际或试图误导或欺骗您——比如发送外观类似法院文件的信函
✖ 不公平地利用您的脆弱性、残疾或其他类似情况。这即是所谓的“不当行为”。
若遭受骚扰、威胁或剥削，您完全有权提出抗议！如果情况持续，可以寻求法律协助！
严重的骚扰手法包括：
- 日以继夜的致电轰炸
- 联系给您的雇主，泄露您视为私人的信息
- 联系您的家人，并常常建议无关债务之人为之埋单
- 恐吓与威胁
- 发送虚假、不实言辞
- 在法定限制期过后，要求偿还旧债
- 被拒绝时仍然不肯离开。
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怎样停止催债公司的骚扰？
务必将与您的交谈内容、对方姓名、日期及时间记录下来。随后，撰写一封信函给到对方并保留副本。明确告知对方此类联系您的方式对您造成困扰，今后沟通务必以书面形式为主，不接受电话联系、面对面联系或网路通讯。
在收讯人表明通讯方式后，催债公司需要合理依照收讯人的要求通讯。
顺便提醒，您无需允许催收人员进入您的家中。若您已同意，但事后改变主意，只需提出要求，他们必须即刻离开。一般而言，只有在无其他沟通方式，或您提出或同意访问的情况下，他们才会造访您的住所或工作场所！切勿忘记维护自身权益！
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